Données personnelles

Politique de protection des données

NHOOD HOLDING met à disposition son Site internet www.nhood.fr (ci-après le « Site ») aux visiteurs (ci-après les « Personnes Concernées ») Ce Site offre la possibilité de prendre connaissance des activités de NHOOD HOLDING et de bénéficier, le cas échéant, de plusieurs services.  

Cependant, l’utilisation de certains services proposés sur ce Site induit la transmission de vos données personnelles.  

La protection des données personnelles et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre Site sont au cœur de nos préoccupations quotidiennes.

Le présent document explique en toute transparence les règles de mise œuvre des traitements de données à caractère personnel réalisés dans le cadre de l’utilisation du Site :  
•    Ce document encadre les traitements issus de la collecte de données effectuée via notre Site.   
•    Ce document a également vocation à encadrer les traitements effectués sur les données collectées via les cookies et autres traceurs (ci-après les « Cookies »). Il est entendu que ce traitement ne vous concerne que dans l’hypothèse où vous avez accepté le dépôt des cookies soumis au recueil de votre consentement. Vous trouverez plus d’information dans la politique cookie dédiée.  

NHOOD HOLDING, en raison de sa qualité de responsable de traitement sur les données de réservation et par rapport aux données récoltées grâce aux cookies et traceurs, s’engage par le biais de la présente Politique Générale de Protection des Données Personnelles à :  

- Assurer une utilisation éthique et responsable de vos données personnelles ;  

- Respecter les dispositions du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016, dit « RGPD », la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite loi « Informatique et Libertés » dans sa dernière version en vigueur ainsi que les normes édictées par la CNIL ;

- A vous détailler les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre des activités associées à l’utilisation de ce Site ;  

- A vous garantir un exercice effectif de vos droits sur les données personnelles récoltées grâce aux cookies et traceurs vous concernant.  

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une « donnée personnelle », c’est toute information qui permet de vous identifier directement ou indirectement. Vos nom et prénom ou une photo peuvent par exemple permettre de vous identifier directement. Votre adresse email permet de vous identifier indirectement.
Qu’est-ce qu’un traitement ?
Le mot « traitement » désigne toute opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données à caractère personnel, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction...).

1. NHOOD HOLDING : RESPONSABLE DE TRAITEMENT
 

NHOOD HOLDING est le responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre sur son site.

NHOOD HOLDING est responsable de traitement car elle détermine les moyens et les finalités du traitement. Les données sont récoltées au moyen des formulaires d’inscription, de contacts, de candidature à des offres d’emploi proposées par NHOOD HOLDING, ainsi que via les cookies et autres traceurs.    
A ce titre nous garantissons aux personnes concernées le respect des dispositions légales et réglementaires particulières relatives aux cookies.  

En tout état de cause, NHOOD HOLDING est joignable à tout moment, et pour toute type de requête à l’adresse suivante :  NHOOD HOLDING est une Société par actions simplifiée à associé unique à capital variable 
Immatriculée au R.C.S. LILLE METROPOLE sous le numéro 888 171 568 00015  
Siège social : 243-245 rue Jean Jaurès - 59650 Villeneuve d'Ascq 
TVA intracommunautaire : FR 85 888 171 568 
Tel. : + 03 62 53 79 76 
Email : dpo@nhood.com

2. DÉLÉGUÉ A LA PROTECTION DES DONNEES (DPD/DPO) DE NHOOD HOLDING
 

NHOOD HOLDING a désigné un Délégué à la Protection des Données, dit « DPD » ou « DPO » (Data Protection Officer), que vous pouvez contacter pour exercer vos droits. 
Vous pouvez contacter le DPO de NHOOD HOLDING en écrivant aux adresses suivantes :

-    Par courrier postal : NHOOD HOLDING – Délégué à la Protection des Données – 243-245 rue Jean Jaurès - 59650 Villeneuve d'Ascq ;

-    Par courriel : dpo@nhood.com

Le DPO de NHOOD HOLDING est l’interlocuteur désigné pour toute demande relative aux traitements de données personnelles effectués par NHOOD HOLDING. À ce titre, le DPO de NHOOD HOLDING traite des requêtes relevant du traitement de données effectué par NHOOD HOLDING.  

3. POINTS DE COLLECTE DE VOS DONNÉES, FONDEMENTS ET FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, NHOOD HOLDING, en sa qualité de responsable de traitement s’engage à limiter les points de collectes de vos données au strict nécessaire, ces points de collecte sont donc limités à ce qui est décrit ci-dessous.  
Chaque point de collecte contient une information complète (ci-après le « Pavé CNIL ») portant notamment sur vos droits et vous informant du traitement effectué sur lesdites données.  
Le Responsable de Traitement précise que les cases à cocher (ci-après « Opt-in ») présentes sur certains de nos formulaires permettent l’utilisation de vos données aux fins précises que vous acceptez. Ces fins sont détaillées dans l’encart informatif relatif à chaque case à cocher. Dans tous les cas ces traitements seront réalisés sur la base de votre consentement. Ces données pourront être utilisées (suivant l’opt-in en question) pour votre inscription à notre newsletter, transmission à des partenaires commerciaux, etc… Dans tous les cas une information détaillée sera disponible dans l’opt-in. 
Notre Site internet intègre plusieurs moyens de collecte de données personnelles. NHOOD HOLDING s’engage à limiter les données collectées au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation de la collecte. Ces moyens sont : 

•    Les traitements de données pour inscription à des événements :

En accédant au Site, vous pouvez être amené à nous fournir des données personnelles en complétant les champs obligatoires sur nos formulaires d’inscription en ligne (Données d’identification : Nom, prénom, Données de contact : adresse Email). Ces formulaires sont disponibles sur notre Site afin de simplifier les inscriptions à des évènements digitaux ou physiques organisés par NHOOD HOLDING. Ces formulaires sont nécessaires pour vous permettre d’accéder et de participer à l’événement en question. Les données récoltées par ce biais seront traitées par nos services de communication 
sur la base de l’article 6.1.b du RGPD, relatif aux mesures précontractuelles prises à votre demande. Les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, celle-ci ne pourra être traitée.

Enfin ces données sont collectées uniquement à des fins d’enregistrement de votre inscription. Elles sont conservées 3 ans à compter de l’envoi du formulaire d’inscription

•    Les traitements de données réalisés suite au renseignement des formulaires de contact : 

Le formulaire de contact est mis en ligne par NHOOD HOLDING, agissant en qualité de responsable de traitement.
Les données collectées via ce formulaire (Données d’identification : nom, prénom, Données de contact : adresse e-mail, Données professionnelles : société ) sont nécessaires afin de répondre à votre demande. Les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, celle-ci ne pourra être traitée.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime, lequel ne porte pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux des personnes concernées.
Les données sont accessibles uniquement aux services internes habilités en charge de la communication et conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques intervenant dans la gestion du site internet et de l’hébergement du formulaire, agissant conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Pour en savoir plus sur vos droits et les modalités d’exercice, nous vous invitons à consulter la section dédiée de la présente Politique.

•    Les formulaires de candidature à des offres d’emploi proposées par NHOOD HOLDING :  

Les offres d’emploi accessibles via notre Site renvoient vers une plateforme dédiée permettant aux candidats de consulter les opportunités professionnelles proposées par NHOOD HOLDING et de soumettre leur candidature.
Les données collectées dans ce cadre (Données d’identification : nom, prénom, Données de contact : adresse, email, Données de candidature : parcours professionnel, formation, compétences et tout élément communiqué volontairement dans le CV ou la lettre de motivation) sont nécessaires à l’examen de votre candidature. Les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, celle-ci ne pourra être traitée.
Ces données sont traitées par les services des Ressources Humaines de NHOOD HOLDING sur la base de l’article 6.1.b du RGPD, relatif aux mesures précontractuelles prises à votre demande.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’étude de votre candidature. En cas d’issue négative, elles pourront être conservées pendant une durée maximale de deux ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées intervenant dans le processus de recrutement et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques agissant conformément à nos instructions.
Les candidats sont invités à ne pas transmettre de données sensibles non nécessaires à l’étude de leur candidature.

•    Les cookies et autres traceurs :  

Lors de votre navigation sur notre Site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et ne requièrent pas votre consentement, conformément à la réglementation applicable et aux recommandations de la CNIL.
Les autres cookies (notamment ceux relatifs à la mesure d’audience non exemptée, à la personnalisation ou à la publicité) sont soumis à votre consentement préalable.
La gestion de vos choix est assurée via notre plateforme de gestion du consentement exploitée par Didomi. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt des cookies par finalité.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Cookies » accessible en bas de page.
Les cookies soumis à consentement sont déposés uniquement après votre acceptation explicite.
Pour obtenir la liste détaillée des cookies utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation et l’identité de leurs émetteurs, nous vous invitons à consulter le module de gestion des préférences accessible à tout moment.

Comment supprimer des cookies ?
Cette suppression peut interrompre restreindre la navigation sur le site ou priver la navigation de certaines fonctionnalités. Dans ces cas non limitatifs, NHOOD HOLDING ne saurait être tenue pour responsable du mauvais fonctionnement du site ou de la dégradation de ses fonctionnalités.

Comment paramétrer les cookies de son ordinateur ?
Au travers du paramétrage de votre navigateur, vous pouvez mener un certain nombre d'actions vous permettant d'administrer les Cookies, à tout moment et gratuitement.

Vous avez ainsi la possibilité de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des Cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un Cookie ne soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

Les éléments de paramétrage étant spécifiques à chaque navigateur, nous vous proposons de suivre le lien ci-dessous correspondant à votre navigateur pour en savoir plus :

Pour gérer les cookies sur Google Chrome™ :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Pour gérer les cookies sur Internet Explorer™ :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Pour gérer les cookies sur Mozilla Firefox™ :
https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-supprimer-infos-sites-enregistrees

Pour gérer les cookies sur Safari™ :
http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Pour les autres terminaux (smartphones, tablettes, objets connectés), nous vous invitons à consulter le menu d'aide de votre navigateur.

En complément des solutions évoquées précédemment, il existe des outils (sous forme de plug-ins ou add-ons pour le navigateur), développés par des sociétés tierces, permettant de maîtriser la collecte et l'utilisation des Cookies.

Pour une information complémentaire sur les cookies, vous pouvez visiter le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

•    Les demandes relatives à la gestion de vos données personnelles traitées par NHOOD HOLDING :  

Vous pouvez contacter NHOOD HOLDING afin d’exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles :
•    Par courrier postal à l’adresse suivante : 243-245 rue Jean Jaurès – 59650 Villeneuve d’Ascq, France
•    Par téléphone au : +33 3 62 53 79 76
•    Par courrier électronique à : dpo@nhood.com
Les données collectées dans ce cadre sont nécessaires au traitement de votre demande et sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de NHOOD HOLDING consistant à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées, ainsi que, le cas échéant, au respect de ses obligations légales.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé afin de garantir la confidentialité de vos données. Ce justificatif sera supprimé dès la vérification effectuée.
Les échanges peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés conformément aux obligations légales applicables.
Les conversations téléphoniques sont susceptibles d’être enregistrées à des fins d’amélioration de la qualité de service et à des fins probatoires. Vous en êtes informé(e) en début d’appel et pouvez vous opposer à cet enregistrement. Les enregistrements sont conservés pour une durée maximale de six mois.

4. DESTINATAIRES DE VOS DONNEES
 

Vos données personnelles peuvent être communiquées :
•    à nos sous-traitants techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance, la sécurité du Site, la gestion des cookies et l’administration des systèmes d’information, agissant exclusivement selon nos instructions ;
•    à nos prestataires intervenant dans la gestion des candidatures et des ressources humaines ;
•    à nos partenaires commerciaux, uniquement si vous y avez expressément consenti ;
•    aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
La liste actualisée de nos principaux sous-traitants peut être communiquée sur demande.
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés conformément aux dispositions des articles 44 et suivants du RGPD, notamment par la mise en place des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées, le cas échéant, par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

5. SECURISATION DE VOS DONNEES :

NHOOD HOLDING met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, afin d’empêcher leur destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
Tous les sous-traitants intervenant pour le compte de NHOOD HOLDING s’engagent à respecter ces mêmes exigences de sécurité, conformément à l’article 32 du règlement (UE) 2016/679 et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
NHOOD HOLDING dispose d’une politique de sécurité documentée et régulièrement mise à jour, comprenant notamment :
•    le contrôle strict des accès aux données,
•    le chiffrement des données sensibles,
•    la réalisation de sauvegardes régulières,
•    la formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité.
En cas de violation de données personnelles, NHOOD HOLDING dispose d’une procédure de notification des incidents conformément aux exigences légales.

6. SOLLICITATIONS COMMERCIALES :

NHOOD HOLDING utilise, uniquement si vous y avez consenti, vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email, courrier postal, sms ou notification mobile et s’engage à respecter les règles applicables à chaque canal de prospection.
•    Par email et sms (article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques)
o    Nouveau client : Recueil préalable express de son consentement lors de la création de son compte (pour les offres de NHOOD HOLDING et ses partenaires) 
o    Client enregistré : Sans consentement préalable pour des produits ou services analogues déjà commandés.

Dans tous les cas, le Client peut s’opposer à cette prospection :
•    Pour l’email, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque email 
•    Pour le sms, en envoyant un stop SMS au numéro indiqué dans celui-ci, 
•    Par téléphone
•    Cette faculté d’opposition est offerte lors de la collecte initiale des données.
Désinscription : Inscription sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible à l’adresse www.bloctel.gouv.fr[NF4.1]

QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ?
 

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants auprès de NHOOD :

L’exercice de vos droits n’est cependant pas absolu dans la mesure où pour certaines finalités, nous sommes légalement tenus de traiter vos Données et donc de les conserver pendant une durée définie. Il peut s’agit par exemple du traitement de vos Données dans le cadre de vos achats.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse email suivante : dpo@nhood.com

En particulier, vous pouvez vous désinscrire de nos listes de diffusion directement dans nos emails de newsletter via le lien de désabonnement.

Enfin, pour modifier vos choix quant aux cookies et autres traceurs, vous pouvez consulter notre politique cookies.

Dans le cadre de l’exercice de vos droits et pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que nous avons pu vous apporter ou si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité d’introduire une plainte directement auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir.

Modification de la politique
NHOOD HOLDING se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit applicable.
La date de mise à jour figure en tête du document.